FAQ (preguntas más comunes)/Sección de ayuda

¿Qué rápido se puede hacer este curso?

El curso fue diseñado para ser completado en un plazo de entre 4 y 6 horas. Lo mejor de este curso, sin embargo, es que usted trabaja de acuerdo a su propio ritmo. Nadie lo anda vigilando para que se apure o vaya más despacio. Cada persona lee a una velocidad diferente y este programa le permite a usted proceder al paso que le sea más cómodo y no hay límite de tiempo. El promedio varía de acuerdo con su rapidez para la lectura.

¿Cuánto tiempo lleva obtener el certificado?

Hay diferentes maneras de obtener el certificado de fin de curso. Por razones de seguridad, le será imposible imprimir su propio certificado, el original se le enviará desde nuestra oficina. Al matricularse, usted puede optar por correo común o especial.

¿Hay que pagar algo?

Desafortunadamente, el curso requiere una cuota de matriculación. $39.95 es el costo total, que cubre todos los elementos del curso, el acceso a nuestro sitio web, la asistencia al sitio web de examen y el certificado de fin de curso. Las clases regulares cobran cuotas similares. Los cursos de tránsito son brindados por el sector privado, y ya sea en una clase regular o en este programa online, tendrá que pagar una cuota.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Se puede abonar de dos maneras, con tarjeta de crédito o con cheque / giro postal. Después de completar un formulario de matriculación, se le conectará a una página de alta seguridad donde podrá pagar rápidamente y sin esfuerzo alguno. La página está codificada para asegurar que su compra sea segura. El otro método requiere que mande un cheque o giro postal a la dirección que se encuentra al pie de esta página. Asegúrese de enviar su cheque antes de completar el curso porque de no ser así, su certificado no le será enviado por correo.

¿Qué ocurre si la fecha de vencimiento para completar el curso ya pasó?

Contáctese directamente con su corte con respecto a un aplazo de su fecha de vencimiento. Online Driver Improvement no puede otorgarle una extensión.

¿Cómo me matriculo para este curso?

La matriculación para este curso es bien sencilla. Haga clic HERE e irá directamente a la página web de matriculación. Tan pronto complete todas los casilleros apropiados podrá comenzar con el curso. También puede comunicarse con el 877-972-4665 en horario de oficina, 6:00 AM–9:00 PM lunes-viernes y 8:00 AM–4:00 PM sábados y domingos para matricularse por teléfono. Sea como sea, es cuestión de sólo minutos y se puede comenzar inmediatamente.

¿Puedo usar la computadora o el servicio de internet de otra persona?

¡Eso es lo más estupendo de este curso! Lo puede cursar desde su casa, la casa de un pariente o amigo, su biblioteca local o hasta puede alquilar una computadora con acceso a internet en un centro de computación. No importa qué computadora sea, sólo necesita acceso a internet. Hasta puede empezar en su computadora y terminar en otra. *Este programa también funciona con WEBTV.

¿Hay que completar el curso en una sesión?

El curso Online Driver Improvement fue diseñado para la persona que no tiene mucho tiempo. Está divido en cinco (5) secciones. Puede completar un segmento, por ejemplo, desconectarse, y luego volver a conectarse más tarde y la computadora registrará la sección que acaba de completar. Puede conectarse y desconectarse todas las veces que quiera hasta completar el programa. O puede hacer todo el curso de una vez... usted decide.

¿Qué pasa si o tengo dirección de correo electrónico (e-mail)?

No se preocupe si no tiene dirección de e-mail, ya que no se necesita para este curso. Toda la correspondencia se puede imprimir directamente del programa o se puede enviar por correo o comunicarse por teléfono. En el formulario de matriculación donde pregunta por la dirección de e-mail, haga clic donde dice no e-mail, si no tiene. O puede usar la de un amigo / a si así lo desea.

Ya me he matriculado. ¿Cómo vuelvo al programa?

Si ya está matriculado, usted tiene un nombre de usuario y una contraseña. Puede usarlos en nuestra página de inicio (home page) todas las veces que sea necesario para tener acceso y completar el programa o haga clic HERE para la página de acceso. Si se le olvidó o se le perdió su nombre de usuario o contraseña, llame al 877-972-4665.

Perdí la conexión en el medio de una sección. ¿Ahora qué hago?

Muchos usuarios de internet pierden la conexión frecuentemente. Esto puede ser el resultado de una desconexión, otro llamado que le interrumpe su conexión si tiene una sola línea con “call waiting,” o simplemente porque su computadora se traba. Recuerde, a medida que usted completa cada sección del curso, su progreso queda registrado. Si usted completa el capítulo uno, por ejemplo, no perderá sus respuestas una vez que las haya entregado y hayan sido corregidas en pantalla. Si pierde la conexión en ese momento, al volver seguirá con el siguiente capítulo, el anterior no se borrará. Nuestro website no ejerce ningún tipo de control sobre su conexión de internet y cualquier inactividad por su parte no llevará a que se le desconecte. Cualquier requisito de actividad tiene que ver con el servicio que le provee acceso a internet.

¿Hay algún requisito especial de computación o hay que bajar algo para participar en el curso?

No hay videos para bajar nada a su computadora ni hay requisitos especiales para este programa. Si usted ha llegado a esta página y a nuestro sitio web, generalmente podrá completar el curso sin problemas.

¿Qué pasa si repruebo el examen final?

¿Lo puedo volver a tomar? Lo puede tomar un total de cinco veces sin tener que pagar una cuota extra. Un nuevo examen final aparecerá en pantalla inmediatamente si usted no lo pasa.

¿Preguntas? Mándenos un e-mail a help@Oregondriverimprovement.com

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